Términos del Servicio

Estos Términos del Servicio (en adelante, los "Términos") regulan el acceso y uso de la página web GingerBoost (https://gingerboost.shop) y cualquier servicio o producto ofrecido a través de la misma. Al acceder o utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con estos Términos. Si no estás de acuerdo con alguna parte de los Términos, te solicitamos que no utilices el sitio web ni realices compras.

1. Generalidades

GingerBoost es una tienda en línea de productos naturales especializados en el cuidado personal, principalmente centrados en el crecimiento capilar. Todos los productos ofrecidos en este sitio están sujetos a disponibilidad y pueden ser modificados o descontinuados sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento, por lo que te recomendamos revisarlos periódicamente. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio.

2. Condiciones de Compra

Al realizar una compra en GingerBoost, el cliente acepta:

• Proporcionar información veraz y actualizada.
• Cumplir con los términos y condiciones establecidos.
• Ser mayor de edad (18 años o más) y tener la capacidad legal para realizar compras en línea.

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido si consideramos que no se cumple con alguno de los requisitos anteriores o si existen sospechas de fraude.

3. Política de Precios

Nos esforzamos por ofrecer precios precisos y actualizados. Sin embargo, nos reservamos el derecho de corregir cualquier error en los precios y cancelar órdenes si un producto se ha listado con un precio incorrecto. Si tu pedido ha sido cancelado debido a un error en el precio, te notificaremos y procederemos con el reembolso total del pago realizado.

4. Métodos de Pago

En GingerBoost, el único método de pago disponible es pago contra entrega (recaudo). Esto significa que podrás realizar tu compra y pagar el producto al momento de recibirlo en la dirección que nos hayas proporcionado. El pago deberá hacerse en efectivo directamente al repartidor.

Nos aseguramos de que el proceso de pago sea seguro y conveniente para ti, pero GingerBoost no se hace responsable por inconvenientes relacionados con el servicio de mensajería o problemas ajenos a nuestra operación.

5. Envíos y Entregas

Los envíos se realizan a todo México, y los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente. Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá un número de seguimiento. GingerBoost no se hace responsable por retrasos atribuibles a la empresa de mensajería.

En caso de que un paquete se extravíe o llegue dañado, el cliente deberá notificarnos dentro de los primeros 5 días hábiles posteriores a la fecha de entrega estimada para que podamos proceder con la investigación correspondiente.

6. Devoluciones y Reembolsos

Por tratarse de productos de cuidado personal, las devoluciones solo serán aceptadas bajo las siguientes condiciones:

• El producto recibido está defectuoso o dañado.
• El cliente tiene 48 horas desde la recepción del producto para solicitar una devolución o reembolso, proporcionando evidencia del problema.

En caso de aprobación de devolución, el producto deberá estar en su empaque original, sin abrir y sin usar. Los gastos de envío asociados con la devolución corren a cargo del cliente, a menos que se demuestre que el producto fue defectuoso desde su origen.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido disponible en https://gingerboost.shop, incluyendo imágenes, logotipos, textos, gráficos, y diseño web, es propiedad exclusiva de GingerBoost o sus licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de México. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación no autorizada de cualquiera de estos elementos.

8. Limitación de Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, GingerBoost no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes que resulten del uso o la incapacidad de usar nuestros productos o servicios. Esto incluye, sin limitación, la pérdida de beneficios, interrupción del negocio o daños a la reputación.

9. Protección de Datos Personales

El uso de los datos personales recopilados durante tu interacción con nuestra tienda se encuentra regulado por nuestra Política de Privacidad, la cual puede consultarse en el sitio web. GingerBoost se compromete a cumplir con las leyes mexicanas vigentes en materia de protección de datos.

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud acerca de estos Términos o sobre cualquier aspecto relacionado con el uso de nuestra tienda en línea, puedes contactarnos a través del correo electrónico gingerboost@soporte.com.

Última actualización: 14 de octubre de 2024.